Política de privacidad

CrunchGuide («nosotros», «nuestro») opera la aplicación móvil y el sitio web de CrunchGuide. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes de privacidad aplicables.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando utiliza CrunchGuide:

• Dirección de correo electrónico (para la creación de cuenta e inicio de sesión)
• Recetas que usted crea, incluyendo ingredientes, pasos e imágenes
• Listas de compras y planes de comidas
• Mensajes de chat con el asistente de IA
• Datos de uso (interacciones con la app, informes de errores)

2. Cómo utilizamos sus datos

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar y mantener el servicio CrunchGuide
• Almacenar y sincronizar sus recetas entre dispositivos
• Permitir la creación y modificación de recetas asistida por IA
• Enviar correos electrónicos transaccionales (notificaciones de exportación, cambios de cuenta)
• Mejorar la aplicación mediante análisis agregados y anonimizados

3. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos en base a:

• Ejecución contractual — para proporcionar el servicio al que se suscribió
• Consentimiento — para análisis e informes de errores (Art. 6(1)(a) RGPD); puede retirar el consentimiento en cualquier momento en la configuración de la app

4. Almacenamiento y retención de datos

Sus datos se almacenan en servidores de la Unión Europea. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Cuando elimina su cuenta, todos los datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días. Los informes de errores se conservan durante 90 días. Los análisis anonimizados se conservan indefinidamente.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos datos son procesados por proveedores de servicios de terceros, lo que puede implicar transferencias fuera de la UE. Estas transferencias están protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo y los marcos de privacidad de datos aplicables.

6. Compartición de datos

No vendemos sus datos. Solo compartimos datos con:

• Google — autenticación, almacenamiento en la nube y servicios de IA
• Proveedores de infraestructura en la nube en la UE
• Servicios de gestión de suscripciones (solo datos anonimizados)

7. Cookies y almacenamiento local

El sitio web de CrunchGuide utiliza localStorage para almacenar su preferencia de tema (modo claro/oscuro). No utilizamos cookies de seguimiento. Los servicios de autenticación utilizan cookies esenciales para la gestión de sesiones.

8. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos (la exportación de datos está disponible en la aplicación)
• Rectificar datos inexactos
• Eliminar su cuenta y todos los datos asociados
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Portabilidad de datos (exportar sus datos en un formato estándar)
• Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos

9. IA y tratamiento automatizado

CrunchGuide utiliza IA para asistir en la creación y modificación de recetas. La IA procesa sus mensajes de chat y datos de recetas para generar sugerencias. No se toman decisiones automatizadas con efectos legales o significativos basadas en sus datos.

10. Privacidad de los menores

CrunchGuide no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye aceptación.

12. Eliminación de cuenta

Puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Las solicitudes de eliminación se procesan en un plazo de 30 días.

Solicitar eliminación de cuenta

13. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en: privacy@crunchguide.app